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一修哥联盟借力APP抢滩市场 引资本青睐近两年办公设备维修行业频频爆出融资消息,伴随着经济发展和数码科技发展,办公设备维修市场体量正逐渐变大。香港一修哥控股集团有限公司布局移动终端APP,打造了一修哥联盟,推出了基于O2O模式的OA全品类全周期的服务平台。此模式不仅引起了全国各地优质办公自动化(OA)直销或服务商、IT、OP、IP系列产品销售及售后服务商纷至沓来寻求合作,还引起了资本的青睐。业内人士称,办公设备维修行业未来将受到进一步关注,更加细分的市场将获得资本方青睐。一修哥联盟推出的办公维修O2O新模式得到了加盟商们的认可,一修哥联盟中的北京优士创新科技发展有限公司总经理李潇潇认为,一修哥联盟在互联网+的风口下,布局移动终端APP,利用信息化技术提升服务效率,将在行业新格局中占据优势地位;以售后服务为切入点,顺应了市场的需求,其实用户的需求一直都有,未来将更高频,而办公设备维修服务一直没有叫得响的品牌,一修哥联盟有望成为该行业的知名品牌,而且是OA全品类全周期的知名服务平台;一修哥联盟自身组织架构比较清晰,一步一步的发展路径和规划布局思路清晰,对加盟企业提出了高要求。 与一般自营式搭建不同,一修哥联盟的社会化平台走出了新路。截止目前,“一修哥联盟”已经建立起一张覆盖全国主要城市的服务网点,仅上海就有83家维修联盟企业,其中控股企业占到20家,囊括了行业内资深技术员/工程师,通过正规化的服务联盟,打造了办公设备维修行业的O2O模式样板。服务品类以OA和IT办公产品维修为主,覆盖电脑网络、打印机、复印机、办公家具等办公用品。 值得一提的是,一修哥联盟打通了办公自动化全品类全渠道,“我们还鼓励联盟企业去发展新的客户。我们有一个‘1、7、15、30’的说法,即有一台复印机,可能就有7台打印机、15台电脑、30个文具。这样的合作发展比以前单枪匹马更快。”香港一修哥控股集团有限公司总裁毛志丹认为,这样可以把客户做透。 此外,一修哥创新了服务模式即按印量收费,通俗点说就是按照复印纸张数收费。“7分钱一张复印纸”打包了一台办公设备的所有服务费用,包含了维修、零配件更换、硒鼓、复印纸的费用。毛志丹给记者算了一笔账,公司办公设备保养费、易损零件、人工费,包括维修费用不被坑的情况下,一张复印纸成本均摊下来大概6分一张纸,如果在重大零部件损坏或遭遇过度维修等情况下,成本将远超7分。对于公司用户来说,按复印纸印量付费,维修成本可控,也不用愁大型核心零部件损坏。毛志丹介绍说,假如京东销售打印机的价格为1.2万一台,带了一个三包服务概念。那一修哥从头到尾都纯粹是一个服务概念,机器销售出去后,就开始提供服务,比方说按张收费,印一张7分钱。“这里有个概念转换的过程,从换一个粉多少钱、换一个配件多少钱,转变成以维修概念为切入点,过渡到服务概念。”毛志丹补充介绍说,京东的销售就是卖产品,产品在使用过程中有损坏、有耗材,有什么零件要换、有核心部件要替换掉,就要找人修了。 “更确切地说,其实我们提供的是租赁服务或者叫全保服务,现在流行的说法是按流量收费,从某种意义上说,按复印机的印量收费是最科学、最合理,也是最容易接入互联网的。”毛志丹透露说,按流量收费并非一修哥联盟首创,在中国香港、日本等地区和城市早已开始流行,在这些地方从来没有买复印机的概念,全部采用租赁模式。 毛志丹表示,办公设备维修服务不是一个销售概念,是一个累计概念,需要用户的沉淀累计。“不是说你今天有新理念,去推销用户就会买单,这需要多年服务上的信任。我们未来的目标是打造办公自动设备全品类全周期服务平台。” 事实上,与C端客户相比,B端客户此类需求更高频,盈利也更稳定,一修哥目前服务的客户中95%都是B端客户。据了解,一修哥目前已与全国大型集团性企业达成全国战略性合作,比如太平人寿、复星集团;成为行业内大型OA企业的全国网络点,比如助力爱普生打印机在全国各地落地;成为国际大型集团公司开拓市场或开拓新领域的推广商,比如惠普HP此前宣布强势进军OA行业并将重塑A3数码复合机细分市场,10月12日,惠普在北京召开新品发布会,作为惠普新品类推广商,一修哥联盟作为唯一一家服务平台受邀参会。 谈到O2O,毛志丹认为O2O的含义被过分解读,在他看来,信息化技术改造与用户消费习惯切入才是O2O的关键,不管是线上企业还是线下企业,做好服务才是关键。毛志丹表示,一修哥推出的办公设备维修O2O模式,是基于现有的B端客户基数,即使现在没有新客户下单,一修哥联盟依然可以保持每年的15%利润率增长。这也是一修哥联盟备受资本市场青睐的原因,甚至有业内人士表示,一修哥借力APP抢滩市场,将重塑办公设备维修行业新格局。 。

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时间: 2019-09-16

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